Информация для покупателей
Доставка с примеркой
Не уверены в размере или цвете? Мы предлагаем удобную услугу — доставку через СДЭК с возможностью примерки на месте.
Как это работает:
- Получите заказ в пункте выдачи СДЭК;
- Сразу сообщите сотруднику, что хотите примерить товар;
- Примерьте одежду прямо в пункте — забирать домой не нужно;
- Если вещь не подошла — верните её в пункте выдачи. Мы заберём её бесплатно.
Возвраты случаются редко — мы помогаем точно подобрать размер! Все параметры указаны в размерной сетке. Нужна помощь? Напишите нам в ВКонтакте — подберём идеальный вариант.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении условий:
- Товар в идеальном состоянии — без следов носки и с сохранёнными ярлыками;
- Возврат оформляется через пункт СДЭК;
- Обратная доставка оплачивается вами, если товар был забран домой.
Если вы вернули товар сразу в пункте выдачи СДЭК (при первой примерке), — доставка обратно бесплатная.
Возврат за наш счёт, если причина — наша ошибка или производственный брак.
Средства возвращаются в течение 3 рабочих дней после получения товара.
Отмена заказа
Вы можете отменить заказ до его отправки. Просто свяжитесь с нами:
- WhatsApp: +7 (922) 905-99-91
- ВКонтакте: Написать сообщение
Если заказ уже отправлен — вы можете оформить возврат после получения.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами удобным способом.